En bref
- Une étude de marché stratégique aide une PME à décider où investir (nouveau produit, nouvelle région, export) ; son coût peut être en partie couvert par des programmes d’appui au conseil.
- Au Maroc, les dispositifs d’appui aux TPME portés par Maroc PME peuvent cofinancer des prestations de conseil, dont certaines études, selon les critères publiés sur marocpme.gov.ma ; l’AMDIE soutient aussi la prospection à l’export.
- Pour obtenir l’aide, il faut un cahier des charges précis, un prestataire qualifié, des devis et un dossier déposé avant d’engager la dépense.
- Une étude n’a de valeur que si elle débouche sur des décisions : offre, prix, canaux de vente et plan d’action.
Prenons l’exemple d’une PME agroalimentaire de Meknès qui envisage de lancer une gamme de produits prêts à consommer et de viser les grandes surfaces de Casablanca et de Rabat. Avant d’investir dans une nouvelle ligne de conditionnement, son dirigeant veut savoir si la demande existe, à quel prix et face à quels concurrents. Une étude de marché sérieuse répondrait à ces questions, mais son coût le freine. C’est là que les subventions et programmes d’appui au conseil prennent tout leur sens.
Pourquoi une étude de marché stratégique vaut l’investissement
Une étude de marché stratégique ne se limite pas à un sondage. Elle éclaire une décision importante : lancer un produit, entrer dans une région, cibler une nouvelle clientèle, exporter. Elle permet de :
- mesurer la taille et l’évolution de la demande ;
- comprendre les attentes et les habitudes d’achat des clients visés ;
- analyser les concurrents, leurs prix et leurs points faibles ;
- identifier les canaux de distribution les plus adaptés ;
- estimer un chiffre d’affaires réaliste pour bâtir le plan d’affaires.
Beaucoup de dirigeants pensent que ce type d’étude est réservé aux grandes entreprises. En réalité, c’est souvent la PME qui a le plus à perdre d’un mauvais investissement, et donc le plus à gagner d’une étude bien ciblée.
Quelles aides peuvent financer une étude de marché ?
Les programmes d’appui au conseil de Maroc PME
L’agence Maroc PME porte des programmes d’accompagnement des TPME qui peuvent cofinancer des prestations de conseil et d’expertise réalisées par des cabinets externes, dont des études stratégiques ou des études de marché liées à un projet de développement. Les conditions (taille de l’entreprise, nature des prestations éligibles, taux et plafonds) évoluent : consultez marocpme.gov.ma ou l’antenne régionale de l’agence.
Les appuis à l’export
Si votre étude porte sur un marché étranger, l’AMDIE (Agence marocaine de développement des investissements et des exportations) et les associations professionnelles proposent des informations sur les marchés, des missions de prospection et des participations à des salons, qui complètent utilement une étude.
Les autres sources
Selon votre secteur et votre région, les Centres régionaux d’investissement, les chambres de commerce, les fédérations professionnelles ou des programmes de coopération internationale peuvent aussi proposer des études sectorielles gratuites ou des appuis ponctuels. Les études sectorielles publiques (Haut-Commissariat au Plan, ministères, observatoires) constituent par ailleurs une source de données gratuite à exploiter en priorité.
Comment obtenir le financement : les étapes
1. Définir la question à laquelle l’étude doit répondre
« Étudier le marché » est trop vague. Formulez une question de décision : « Notre gamme peut-elle atteindre tel volume de ventes en grande distribution à Casablanca et Rabat, à quel prix ? ». Elle guidera tout le reste.
2. Rédiger un cahier des charges
Précisez le périmètre (produits, zones, cibles), les informations attendues, la méthode souhaitée (entretiens avec des acheteurs, enquête auprès de consommateurs, analyse des concurrents, tests en magasin), les livrables et le calendrier.
3. Choisir un prestataire et obtenir des devis
Consultez plusieurs cabinets ayant des références dans votre secteur. Vérifiez si le programme visé impose des critères au prestataire (qualification, référencement). Comparez les méthodes proposées, pas seulement les prix.
4. Monter et déposer le dossier
Le dossier comprend généralement la présentation de l’entreprise, ses états financiers, les attestations de régularité fiscale et sociale, le cahier des charges, le devis retenu et la description du projet de développement que l’étude doit éclairer. Vérifiez si la prestation peut démarrer avant l’accord : dans de nombreux dispositifs, ce n’est pas le cas.
5. Suivre l’étude et justifier la dépense
Restez impliqué pendant l’étude : validez la méthode, participez aux points d’étape, challengez les conclusions. Conservez le rapport final, la facture et la preuve de paiement pour justifier l’aide.
Transformer l’étude en décisions
Une étude utile débouche sur des choix concrets pour chacun des grands leviers du marketing :
- L’offre : quels produits ou services, avec quelles caractéristiques, quels formats, quel positionnement.
- Le prix : quel niveau, au regard de la concurrence et de la valeur perçue, et quelle marge en découle.
- La distribution : quels canaux (grande distribution, commerces de proximité, vente en ligne, distributeurs) et dans quel ordre.
- La communication : quels messages, quels supports, quel budget pour se faire connaître des cibles identifiées.
Traduisez ces choix dans un plan d’action daté, avec des objectifs mesurables et un responsable pour chaque action.
Les erreurs à éviter
- Commander une étude sans question de décision claire.
- Signer avec le prestataire avant l’accord du financeur, si le dispositif l’interdit.
- Se contenter d’un rapport descriptif sans recommandations.
- Ranger l’étude dans un tiroir au lieu de l’utiliser pour décider.
Plan d’action pour ce mois-ci
- Formulez la décision stratégique que l’étude doit éclairer.
- Rassemblez les données publiques gratuites sur votre marché.
- Consultez marocpme.gov.ma pour identifier les programmes d’appui au conseil ouverts.
- Rédigez un cahier des charges et sollicitez deux ou trois devis.
Passer à l’action : pour mener une étude de marché utile et la transformer en plan de croissance, découvrez notre accompagnement booster votre croissance.
