Pourquoi le système doit être le patron, et les gens les serviteurs du système
Entre système et individus, l’idée est simple : dans une PME, ce sont les processus, les règles et les outils (le système) qui doivent dicter la façon de travailler, plutôt que l’humeur du dirigeant ou les habitudes de chacun.
Comment tester un nouveau système sans perturber l’existant
Pour tester un nouveau système sans perturber l’existant, il faut gérer les risques de façon méthodique plutôt que chercher à les éviter.
L’orchestration : la clé de la répétitivité du succès
Pour reproduire ses succès, l’orchestration est la clé : il ne suffit pas de réussir une fois, il faut savoir répéter et amplifier ses réussites.
La quantification : si vous ne le mesurez pas, vous ne le gérez pas
Mesurer la performance est la condition d’une gestion efficace : sans chiffres fiables et réguliers, le dirigeant décide à l’intuition et découvre les problèmes trop tard.
Pourquoi votre business doit être clés en main (le modèle de la franchise)
Le modèle de la franchise n’est pas seulement une façon d’acheter une enseigne : c’est une manière de concevoir son entreprise pour qu’elle fonctionne de façon prévisible, sans dépendre en permanence du dirigeant.
L’art de transformer l’expertise tacite en manuels opérationnels
L’expertise tacite, ce savoir-faire non documenté des experts, doit être formalisée en manuels opérationnels pour ne pas disparaître avec eux.
Les 7 disciplines de la maîtrise des affaires pour les dirigeants de PME
La maîtrise des affaires repose sur sept disciplines complémentaires qu’un dirigeant de PME doit tenir ensemble : stratégie, équipe, vente, finance, opérations et approvisionnement, innovation, gestion des risques.
Comment mesurer votre succès par votre absence de l’entreprise
L’absence du dirigeant est un indicateur de succès : un leader qui peut s’absenter sans que l’entreprise s’effondre a bien délégué, formé son équipe et installé des processus efficaces.
Comment retrouver la passion des débuts grâce à la structuration
Il est possible de retrouver la passion des débuts en structurant son travail et sa vie pour entretenir motivation et créativité.
Apprendre à déléguer l’exécution sans déléguer la responsabilité
Apprendre à déléguer, c’est confier l’exécution des tâches tout en gardant, et même en renforçant, la responsabilité.